Электронное обращение


 

 

Электронные обращения рассматриваются в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.

На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случаях, если:
— заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
— в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З

О требованиях, предъявляемых к электронным обращениям

Вы можете написать своё электронное обращение в наше учреждение двумя способами:

  • прислать на наш e-mail ( zentr-tvorchestva2012@mail.ru )
  • либо заполнить форму обратной связи

 

Согласно статьям 12 и 25 закона Республики Беларусь от 18.07.2011г. № 300-3 «Об обращении граждан и юридических лиц» обращения излагаются на белорусском или русском языке.

 

Письменные обращения граждан должны содержать:

  1. Наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение
  2. Фамилию,  имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина
  3. Адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы)
  4. Изложение сути обращения
  5. Содержать адрес электронной почты заявителя (e-mail)
  6. Почтовый индекс (желательно)
  7. Номер телефона (желательно)

 

Письменные обращения юридических лиц должны содержать:

  1. Наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение
  2. Полное наименование юридического лица и его место нахождения
  3. Изложение сути обращения

4.Фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения

  1. Содержать адрес электронной почты заявителя (e-mail)
  2. Почтовый индекс (желательно)
  3. Номер телефона (желательно)

На  анонимные обращения, по законодательству, мы можем не отвечать. Будьте внимательны.